08.00 Uhr
Registrierung und Begrüßungskaffee
09.00 Uhr
Begrüßung und Einleitung durch den Moderator
Martin Meyer-Gossner, Founder & Managing Director, The Strategy Web GmbH
09.10 Uhr
Speed Networking – 5 Minuten, um Co-Besucher und Tischnachbarn kennen zu lernen
09.15 Uhr
Die Social Media Ära: Worum geht’s?
• Daten und Fakten zu Social Media aus der Nutzerperspektive
• Was erwarten Nutzer von Unternehmen im Social Web?
• Müssen Marken unbedingt im Social Media Umfeld präsent sein?
• Wie geeignet ist Facebook als Marketing- und Vertriebsplattform?
• Was sind die Ziele: Buzz- oder Imagesteigerung, Produkt- oder Personalmarketing?
Susanne Fittkau, Geschäftsführerin, Fittkau & Maaß Consulting GmbH
09.45 Uhr
Warum viele Social Media Projekte scheitern? Was können wir daraus lernen?
• Recherchierte cases/Projekte zeigen uns, wie man es nicht machen sollte
• Wohlüberlegte Strategie vs. blinder Aktionismus
• Do´s & Don´ts im Social Web
Simon Boé, Geschäftsführer, Goldmedia Sales & Services GmbH
10.15 Uhr
Panel: Strategien für die erfolgreiche Nutzung von Social Media im Marketing – Tools, ROI, Markenführung
Elevator Pitch - NOKIA: Social Media bei Nokia – Unser Social Eco System
• Local vs Global : wer macht was?
• Social Media ist mehr als facebook Fans, wie setzen wir bei Nokia auf langfristige Kommunikation?!
Elevator Pitch - GLS Bank: Menschlich, zukunftsweisend, ökonomisch - Social Branding bei der GLS Bank
Elevator Pitch - Hornbach: Werbung, Wollust, Wortgefechte - aus social wird emotional
Talkrunde
• Wie nutzen Marken erfolgreich Social Media innerhalb ihres Marketingplans und wie kombinieren sie
diese Plattformen mit gängigen digitalen Marketingtools?
• Wie viel Investment ist erforderlich und welcher return darf durch die Nutzung von Social Media erwartet
werden?
• Welche Probleme müssen brand manager im social web bewältigen – im Hinblick auch auf Unternehmenskultur und interne Kommunikation?
Britta Haumann, Senior Online Marketing Manager, Nokia
Johannes Korten, Markencoach und Spezialist Online-Filiale, GLS Bank
Christoph Straßburger, HORNBACH-Baumarkt AG
11.15h
Networking & Coffee-Break
11.45h
Panel: Show me the money – selling with Social Media! Ist Social Media als Vertriebskanal geeignet?
Elevator Pitch - HRS: Der lange Weg von E- zu F-Commerce: Hotel-Angebote auf Facebook
Elevator Pitch - smatch.com: Social Shopping auf und mit Facebook
• Neue Ansätze und Möglichkeiten auf Facebook Handel zu betreiben
• F-Commerce mit dem OpenGraph: Wie Sie mit Facebook Connect dem User passende Produkte
vorschlagen
Elevator Pitch - pixes: Monetarisierung von Social Media auf facebook
• Erfolgreiche Fanggewinnung und das richtige Betreiben von facebook Fanpages
Talkrunde:
• Community vs. Kundschaft: Storytelling vs. Verkauf ?!
• Werben mit Facebook-Apps
• Einkaufen mit Freunden als neue Erlösquelle oder ein Tool zur Markenbindung?
• Wie viel Interaktion will der Kunde?
• Online Games, Couponing & Deals als Umsatzbooster für Ihr (Online) Business?
• Empfehlungsmarketing im E-Commerce: Die Käufer als Meinungsmacher - was steckt hinter der neuen
Macht der Verbraucher?
Ulf Valentin, Marketing Manager Brand & Communication, HRS – Hotel Reservation Service
Stefan Wolk, Leiter Marketing und Produktentwicklung, smatch.com
Florian Höft, Geschäftsführer, pixes GmbH
12.45 Uhr
Turn the Buzz into Business - Erfolgreiche Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation
• Erfahren Sie, wie Unternehmen eine erfolgreiche Social Media Integration erzielen und welche Technologie jeweils die richtige ist
• Kriterien und Erfolgsbeispiele für einen guten Kundenservice und Brand Awareness
Oliver Wilke, Sales Manager, Emailvision GmbH
13.15 Uhr
Mittagessen + Socializing
14.30 Uhr
Panel: Social Media Monitoring / Risk-Management: Wer redet was und wo über Ihr Unternehmen?
Elevator Pitch - MediaCom: Social Media Monitoring für die Kommunikationsplanung - von Zielgruppen zu Konversationen
Elevator Pitch - Peek & Cloppenburg: Social Media Monitoring ist Pflicht! Krisenmanagement, Kundenservice und Wettbewerbsbeobachtung
Elevator Pitch - ARAG: Wenn das Telefon im Web klingelt - Social Media Monitoring bei der ARAG
Talkrunde:
• Wie sehen Tools und Technologien für ein Reputationsmanagement im Social Web aus?
• Die Furcht vor Imageverlust durch Social Media – was tun?
• Gewährleistung schneller Reaktionen: 24 x 7 Stunden online reagieren
• Wie sieht Web-Tracking im Social Web aus?
• KPIs für Digital Branding und Reputation
• Klickbetrug im Social Web – ein offenes Geheimnis?
Moderation: Dr. Benedikt Köhler, ethority
Jörg Blumtritt, Geschäftsführer, MediaCom Science
Eric Hofmann, Head of Digital Marketing, Fashionation Online KG-Peek & Cloppenburg
Jakob Muziol, Konzernkommunikation & Marketing, ARAG Versicherungen
15.30 Uhr
Das Ende der klassischen B2B-Kommunikation im Zeitalter von Social Media
• Eignet sich Social Media für die B2B-Kommunikation?
• Entstehen neue kommunikative Konkurrenzverhältnisse?
• Was erwarten die Zielgruppen?
• Wie verändert sich die Kommunikation durch die Social Media Plattformen?
• Kann ich Investitionsgüter über Facebook verkaufen?
Björn Eichstädt, geschäftsführender Gesellschafter, Storymaker GmbH
16.00 Uhr
Coffee-Break & Socializing
16.30 Uhr
Neue Innovationsmodelle durch Co-Creation und Crowdsourcing
• Mit Crowdsourcing und Co-Creation Communities zu innovativen Ideen und Produkten
• Case Studies: OSRAM, BMW, Beiersdorf …
• Worauf müssen Sie achten, damit der “Schuss nicht nach hinten losgeht”
• Wie viel Interaktion will der Nutzer überhaupt und wie gehen Sie mit user-generated content um?
Michael Bartl, Vorstand, HYVE AG
17.00 Uhr
Panel: Zukunftsszenarien im Social Web: What works, what doesn´t, what´s next?
• Games, Mobile Couponing, usw.
• Werben mit Apps
• Google +: wird sich der Platzhirsch Facebook warm anziehen müssen?
• Wie wird sich der Markt für Werbeausgaben in Social Media entwickeln?
• Wird es eine „all-in-one“ Plattform geben?
Dr. Benedikt Köhler, ethority
Michael Bartl, Vorstand, HYVE AG
Simon Boé, GF Goldmedia Sales & Services GmbH
Björn Eichstädt, GF, Storymaker GmbH
17.50 Uhr
Noch Fragen?
Ca. 18.15h
Ende der Konferenz - im Anschluss Social Networking und Apéritif im Foyer
